Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Babacut Hairsalon

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produktverkäufe von Babacut Hairsalon, betrieben durch die AA Consulting GmbH, Ollenhauerstraße 6, 81737 München.
Unsere Salons befinden sich an folgenden Standorten:

  • Olympia Einkaufszentrum, Hanauer Straße 68, 80993 München

  • PEP Einkaufscenter, Ollenhauerstraße 6, 81737 München

Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch die Geschäftsleitung.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag zwischen dem Kunden und Babacut Hairsalon kommt zustande, sobald ein Termin verbindlich vereinbart oder eine Dienstleistung in Anspruch genommen wird.
Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde die vorliegenden AGB an.
Der Umfang der jeweiligen Dienstleistung ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung bzw. Terminbuchung.

3. Gutscheine und Voucher-System

Babacut Hairsalon verwendet ein digitales Voucher-System. Gutscheine werden hierbei ausschließlich in elektronischer Form über die Kasse erzeugt und dem Kunden auf Bonpapier mit einem individuellen Gutscheincode ausgestellt.

  1. Einlösung:
    Der auf dem Bonpapier angegebene Gutscheincode ist für die Einlösung zwingend erforderlich.
    Ohne den gültigen Gutscheincode kann eine Verrechnung im Kassensystem nicht erfolgen.
    Ein Gutschein ohne Code ist daher wertlos und nicht einlösbar.

  2. Verwendung:
    Gutscheine können ausschließlich für Dienstleistungen oder Produkte in den Babacut-Filialen eingelöst werden. Eine Barauszahlung, auch von Teilbeträgen, ist ausgeschlossen.

  3. Restwert:
    Sollte nach der Einlösung ein Restbetrag verbleiben, wird automatisch ein neuer Gutschein auf Bonpapier mit dem aktuellen Restwert und neuem Gutscheincode ausgestellt.

  4. Verlust:
    Für verlorene, beschädigte oder unleserliche Gutscheincodes wird kein Ersatz geleistet, da die Zuordnung ausschließlich über den individuellen Code im System erfolgt.

  5. Gültigkeit:
    Gutscheine sind 36 Monate ab Ausstellungsdatum gültig, sofern kein anderes Datum ausdrücklich vermerkt ist.

4. Terminvereinbarung, Beratung und Reservierungsgebühr
4.1 Allgemeines

Termine können telefonisch, online oder persönlich vereinbart werden.
Stornierungen oder Terminverschiebungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus mitgeteilt werden.
Bei unentschuldigtem Nicht-Erscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe des entgangenen Umsatzes oder der geleisteten Reservierungsgebühr zu berechnen.

4.2 Damen-Dienstleistungen mit Beratungsgespräch

Für bestimmte Damen-Dienstleistungen – insbesondere Balayage/Ombre, Strähnen, Farbveränderungen, Dauerwellen und Damen-Pakete – ist vor der Buchung ein kostenloses Beratungsgespräch (ca. 15 Minuten)erforderlich.

In diesem Gespräch werden der Leistungsumfang, die Preisstruktur sowie die voraussichtliche Dauer individuell abgestimmt.

Zur verbindlichen Terminbestätigung ist im Anschluss eine Reservierungsgebühr in Höhe von mindestens einem Drittel (1/3) des vereinbarten Endbetrags zu entrichten.
Diese Gebühr wird bei der späteren Bezahlung vollständig auf den Endpreis angerechnet.

Erscheint die Kundin zum vereinbarten Termin ohne rechtzeitige Absage (mind. 24 Stunden vorher) oder unentschuldigt nicht, verfällt die Reservierungsgebühr ersatzlos.
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, da für die gebuchte Zeit ein Platz im Kalender blockiert und keine weitere Buchung angenommen werden konnte.

Bei rechtzeitiger Stornierung oder Umbuchung wird die Reservierungsgebühr selbstverständlich angerechnet oder gutgeschrieben.

5. Haftung

Babacut Hairsalon haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.
Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.
Für Schäden infolge unsachgemäßer Nachbehandlung, Nichtbeachtung von Pflegehinweisen oder eigenmächtiger Produktverwendung durch den Kunden übernehmen wir keine Verantwortung.

6. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den einschlägigen nationalen Datenschutzgesetzen.
Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der Termin- und Kundenverwaltung verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder der Kunde ausdrücklich einwilligt.

7. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – München.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

8. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.

Stand: Oktober 2025